LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật ek393 – Minh Bạch Về Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpXử lý thanh toán qua cổng địa phươngKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânTuân thủ quy định bảo vệ người tiêu dùng
ek393 Chính Sách Bảo Mật ek393 – Minh Bạch Về Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Những Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do Chúng Tôi Cần Chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin tài khoản hoặc xóa dữ...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong lobby để hỏi...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục bảo mật trong trung tâm...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cam Kết Minh Bạch Và Bảo Vệ Dữ Liệu Tại ek393

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa toàn bộ và quyền kiểm soát của người dùng. Mỗi...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được bảo vệ bằng SSL ba lớp từ lúc bạn nhập số...

Kiểm soát cookie

Bạn có thể tắt cookie phi thiết yếu ngay trong bảng cài đặt tài khoản mà không làm gián đoạn...

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động trong hai mươi bốn tháng sẽ được chuyển sang kho lưu trữ ngoại...

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn với công ty...

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu qua email bảo mật và chúng tôi sẽ xuất bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân...

Thông báo thay đổi

Trước khi bất kỳ sửa đổi chính sách nào có hiệu lực, bạn sẽ nhận email chi tiết và thông...

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Điểm Khác Biệt Giữa Chính Sách Bảo Mật Và Các Văn Bản Pháp Lý Khác

ek393 duy trì bốn văn bản pháp lý độc lập, mỗi văn bản phục vụ một mục đích riêng. Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập và...

01

Phạm vi thu thập

Chính sách bảo mật liệt kê từng loại dữ liệu chúng tôi thu – tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch – và giải thích lý do cần mỗi trường. Điều khoản dịch vụ nói về hành vi bị cấm trong lobby nhưng không đề cập chi tiết dữ liệu nào được ghi nhận.

02

Mục đích sử dụng

Bảo mật tập trung vào bảo vệ dữ liệu, ngăn chặn rò rỉ và cung cấp quyền truy cập cho bạn. Điều khoản dịch vụ giải thích các tình huống đình chỉ tài khoản, giải quyết tranh chấp và trách nhiệm pháp lý của cả hai bên khi có sự cố phát sinh.

03

Cookie và theo dõi

Chính sách cookie chi tiết từng loại cookie – thiết yếu, phân tích, tiếp thị – cùng thời gian lưu và cách vô hiệu hóa. Chính sách bảo mật chỉ đề cập sơ lược rằng chúng tôi dùng cookie để nhận diện phiên làm việc và cá nhân hóa giao diện.

04

Chia sẻ với bên thứ ba

Bảo mật liệt kê đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và nhà cung cấp hạ tầng đám mây mà chúng tôi truyền dữ liệu đến, kèm theo cơ sở pháp lý cho mỗi trường hợp. Điều khoản dịch vụ không đi sâu vào luồng dữ liệu này.

05

Quyền của người dùng

Chính sách bảo mật mô tả cách bạn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, bao gồm mẫu email và thời gian phản hồi. Điều khoản dịch vụ quy định quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại nhưng không nói về xử lý dữ liệu sau khi đóng.

06

Thời hạn lưu trữ

Bảo mật ghi rõ dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong hai năm sau lần đăng nhập cuối, dữ liệu giao dịch lưu ba năm để tuân thủ kiểm toán, và thông tin đã xóa không thể khôi phục. Các văn bản khác không đề cập lịch trình xóa cụ thể.

07

Cập nhật và thông báo

Chính sách bảo mật cam kết thông báo trước bảy ngày qua email khi có thay đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu. Điều khoản dịch vụ có thể sửa đổi với thông báo ba ngày và áp dụng ngay khi bạn tiếp tục sử dụng tài khoản.

YẾU TỐ NỔI BẬT

Những Điểm Đặc Trưng Trong Cách ek393 Triển Khai Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật xoay quanh trải nghiệm người dùng tại Việt Nam, đặt quyền kiểm soát dữ liệu vào tay bạn và giảm...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Mở phần cài đặt tài khoản để bật tắt chia...
Xác minh hai lớp cho thay đổi dữ liệu Khi bạn đề nghị chỉnh sửa email, số điện thoại...
Nhật ký truy cập minh bạch Xem danh sách mọi phiên đăng nhập trong ba mươi...
Xuất dữ liệu định dạng mở Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân và chúng...
Ẩn danh hóa dữ liệu phân tích Sau khi loại bỏ định danh cá nhân như tên...
Thông báo vi phạm dữ liệu Nếu hệ thống phát hiện xâm nhập hoặc rò rỉ...

Giải Đáp Thắc Mắc Về Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư Trên ek393

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví điện tử hoặc mật khẩu thanh toán trên máy chủ. Khi bạn nạp tiền, thông tin đi thẳng đến cổng thanh toán được cấp phép qua kết nối mã hóa SSL. ek393 chỉ ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian hoàn tất để đối chiếu số dư tài khoản.

Có, gửi yêu cầu qua email bảo mật kèm tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính, đóng tài khoản, rút số dư còn lại về phương thức bạn chọn, sau đó xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, trừ thông tin pháp luật yêu cầu giữ lại.

Đúng vậy, mọi dữ liệu bạn nhập trên ứng dụng Android hoặc iOS đều được xử lý giống hệt như trên trình duyệt web, bao gồm mã hóa truyền tải, lưu trữ an toàn và quyền truy cập dữ liệu. Ứng dụng không thu thập vị trí địa lý hoặc danh bạ mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email với bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn chỉ nhận thông báo từ ek393 về cập nhật tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách. Bạn có thể hủy đăng ký email tiếp thị bất kỳ lúc nào trong cài đặt thông báo.

Đăng nhập vào tài khoản, mở phần bảo mật và chọn nhật ký hoạt động. Bạn sẽ thấy danh sách mọi phiên đăng nhập trong ba mươi ngày qua với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn nút đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay.

Một số dịch vụ hạ tầng đám mây mà chúng tôi sử dụng có máy chủ đặt ở nước ngoài, nhưng mọi dữ liệu đều được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi ký hợp đồng xử lý dữ liệu với từng nhà cung cấp để đảm bảo họ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương chính sách này.

Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký trước bảy ngày khi có sửa đổi quan trọng. Trong lobby cũng hiển thị banner với liên kết so sánh phiên bản cũ và mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu hoàn toàn trước ngày chính sách mới có hiệu lực.